中国人寿理赔如何?
作为一家拥有百年历史的央企,国寿的理赔服务一直很不错!我先后在我购买的国寿产品上理赔过3次(1次意外,2次疾病),体验了国寿“快处快赔”和小额案件简易理赔流程。 不得不说,国寿的理赔效率真的高!
第一次理赔是6年前,因为意外导致骨折,申请理赔后当天就完成了理赔款支付;
第二次理赔是5年前,因为恶性肿瘤,申请理赔后也是当天就收到了理赔款;
第三次理赔是今年,因为急性心肌梗死,在提交完整材料后48小时内收到了理赔款。
可能有人会说,你理赔的额度都不大,这样比较没意义。 但我想说,理赔金额的大小无法衡量一个保险公司的理赔服务质量,我们买重疾险、寿险往往就是买100%保额,理赔时要么一次性赔付完,要么分几次慢慢赔。关键是,我们买保险是为了能够在发生意外或疾病的时候能够第一时间拿到赔付款,而不是为了省钱!
除了以上三次比较重要的理赔经历外,我还经历过数次小额理赔,一般都是住院一天就出院,或者刚做完手术就报销医疗费用的,这类理赔每次都是在结案通知送达后第7天收到理赔款。虽然每次理赔金额不大,但都能准时收到,感觉很好。
所以,从个人经验来看,国寿理赔还是很不错的! 至于有答主说到的某些公司“惜赔”“滥赔”现象,我觉得可能每家保险公司都会有一些,毕竟保险行业鱼龙混杂,也有一些人利用保险进行诈骗,但是这种情况毕竟是少数。
另外我想说的是,保险买的并不是保险公司,而是保险合同所约定的保险公司所提供的服务,而我们作为消费者真正需要关注的,应该是保险合同条款和保险公司服务态度(包括线上线下渠道的服务,以及理赔服务等),而不是其他无关紧要的事情。 希望我的回答对您有帮助!