退换火车票怎么收费？
退票费
根据10月1日开始实行的退票办法，票面乘车站开车时间前十五天（不含）以上退票的，不收取退票费；开车时间前15天（含）以内48小时以上的按票价5%计；24小时以上、不足48小时的按票价10%计；不足24小时的按票价20%计。
办理改签或变更到站时，新车票票价高于原车票的，补收差额；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行梯次退票费率。因铁路企业责任或不可抗力造成旅客退票时，不收退票费。团体旅客办理改签时，不办理团体旅客证变更到站。
变更到站
一张车票只能办理一次变更到站，车票改签后不能退票。办理“变更到站”时，在原车票开车前48小时以上，可任意选择有余票的列车。已经换取纸质车票的，请在车站指定售票窗口办理；使用居民身份证购票且未换取纸质车票的，也可在12306网站办理。
在原车票开车前48小时以内，只能办理到有余票的列车；只能在开车前48小时以上，才能办理变更到站。开车前48小时~15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天以上退票的，仍核收5%的退票费。