火车票遗失怎么上火车票?
旅客在离开车站前或到车站后发现车票丢失,首先请立即去车站售票厅办理挂失补手续。目前火车站已配备自动识别身份的机器,旅客只要将身份证和车票一起放入感应区,机器便可迅速查验出旅客的身份和车票是否一致。
如果二代身份证无法识别或使用护照、军票等其他证件购票,可去公安制证口开一张临时身份证明,并带上一寸照片一张及相应费用2元。凭车票和证明(即站务员给的客运记录)才能在列车上办理挂失补手续。
乘车当天临时丢失车票在票面发站停止售票前,旅客可持有效身份证件,到车站售票厅办理挂失补办手续。(以下称旅客“挂失补”)办理“挂失补”时须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票(实名制车票)。
在办理站办理“挂失补”后,新车票发售后,原车票失效。新车票不能改签,但可以退票。“挂失补”车票的退票手续应在票面列车的发站、到站或经停站办理,在到站办理“挂失补”车票退票时,按规定核收补票的手续费。
旅客因时间来不及或在列车上遗失车票,应在列车上先声明后再办理挂失补。(以下称旅客“声明补”)列车办理“声明补”手续时,须使用站车交互系统发送挂失补申请,确认后按原车次、席位、票价重新发售一张新车票(实名制车票)(新车票票面打印“挂失补”字样)。旅客持“挂失补”车票到站次日起至10日内,到退票窗口,经确认“挂失补”车票、原车票未使用时,退还“挂失补”新车票票款,不收退票费,核收2元手续费,并收回“挂失补”车票和客运记录。