火车票为什么改签不了?
网络购票时,由于票款支付规定在7天之内完成,故从点击“订票”起至票款支付成功期间存在一定的时间差,部分旅客预订车票后7天内行程有变,但此时间超出退票规定时限,不能退票且后续未及时支付,票款支付成功即开始计算有效期。后续再办理退换时,退、换票时间已超出规定时限,不能办理退票、改签。
按铁路部门规定,旅客退票须在票面标明的开车时间前到车站售票窗口、 退票窗口或铁路客票代售处办理,旅客未在规定时间内退票,又因某些原因不能乘车,可办理改签手续。网络购票时,旅客须在购票后、开车前2小时及以上登录网站、“铁路12306”手机APP办理变更到站;在车站售票窗口办理车票变径,须在车票发售站或票面乘车站开车前办理。
因此,乘坐火车出行的旅客如不能按规定时间及时乘车,需办理退票、改签等业务,请合理安排时间,提前办理。