如何购火车票?
网上购票
如需通过12306.cn网站购票,首先须在12306.cn网站注册用户。请您认真阅读注册须知,如实填写有效身份证件信息。注册用户名、密码是您今后办理网上购票、查询、改签、退票等业务的唯一标识。请您务必牢记。注册成功后,在线填写乘车人的真实、准确的身份信息。需要特别说明的是,目前只能购买直达票。提交订单后,系统将向您注册时使用的手机号发送短信通知。
退票换票
如需退或需换取纸质车票的,请凭在网站购票时使用的有效身份证件原件在办理铁路客运业务的车站退票窗口或铁路客票代售点办理。
车站窗口
各客票代售点办理销售、换取纸质车票、退票和改签等业务,在非窗口营业时间也可办理网站购票、手机客户端购票的换纸质车票业务。
电话订购
拨通铁路提供的语音电话自助订购火车票。