退款多长时间到账？
1.首先先确认购买的商品是否已经签收，如果还没签收，跟卖家沟通申请退款并终止交易； 2.如果已签收且不影响二次销售（未拆开包装），联系商家客服或者报名淘宝聚划算团购活动申请退货退款； 如果已拆开包装，但商品没有使用，仅影响商家二次销售的，与商家协商后按上述方式处理； 如已经使用，影响商品质检的，则不能申请售后退款，可及时联系卖家申请补偿。
3.若对商品质量或者价值产生异议的，请先拍照留证，并且及时联系客服或者报险处理，尽量在有效维权期内进行；
4.注意：不要擅自删除订单或修改交易记录，以免被买家诬陷为恶意退款而使自己遭受损失。 一般情况如下：
1)快递签单签收，未拆包装，支持当场验证产品信息无误的即时返款，请确保物流信息准确显示货物实际收到；
2)快递签单签收，已经打开包装，但是产品信息无误的，需要联系卖家确认后返款；
3)平邮、邮政小包等无签单信息的，或者有签单信息但无法追踪物流动态的，不支持退款，可以联系客服人员核实处理；
4)如非以上情况的，请及时联系淘宝客服核实处理。