怎么投诉西安汽车站?

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2月1日(大年初八)16时,从上海西站发车开往西安的K2046次列车,到达西安火车站时,6号车厢一位乘客体温明显异常,西安站防疫部门对该乘客进行检查时发现,其体温高达38.7℃,伴有咳嗽,随即该乘客被送往西安市第八医院发热门诊就诊。据医务人员进一步诊治,该乘客经胸部CT检查发现肺部有阴影,疑似新型冠状病毒肺炎病例,目前已将该乘客隔离收治。同车厢的28名同乘人员均属密切接触者,目前已对6名西安站工作人员(已检测体温,未发现身体不适)进行留站观察,并对6日K2046次列车2至5号车厢的乘客进行追踪,告知其自行在家中隔离,自2月2日起计,至3月1日,每日自行在家进行两次测定体温,如有不适,立即与属地疾病预防控制机构或卫生防疫部门联系。

据西安车站工作人员介绍说,西安车站南、北广场分别设有3个候车站台和6个人流量较大的售票点,节日期间日均客流2.8万人次,高峰日客流4.5万人次。日均发售车票2.5万张,高峰日发售车票4万张。西安车站每日对售票厅和候车厅进行2次消毒,着重对客户接触频繁的车票、自助售票设备等服务设施进行消毒,每6小时消毒一次,同时,对检票闸机、自动售票机、自助取票机进行消毒。

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