阳台倒塌原因？
1.外保温的问题，现在国家明令禁止外墙外保温系统用于公共建筑，对于住宅建筑原则上也不提倡了。原因是这种材料易燃，而且一旦着火很难控制，国外已经有多起火灾事故，非常可怕；2.框架结构本身的问题，由于设计使用年限短（25年），施工不规范等原因造成承重构件强度不达标；3.年久失修，自然老化，这就不细说了…… 你的照片不能说明太多问题，从图片看应该是后两种可能性比较大一些。如果是我处理的话就三个步骤：
1.拆除原来窗户和雨棚，重新做外窗；
2.请检测机构检测一下现有墙体是否达到安全要求，是加固还是全面拆除重建，要搞清楚；
3.联系物业或者开发商进行维修，这个可以走民事索赔途径的。
建议先找有资质的单位进行检测再说吧，光凭几张图片可没法分析呀，就算能大概说点啥也未必能帮到你。