退票要带火车票吗？
拿着乘车人的身份证和本人的身份证去退票，如果是拿着乘车人的身份证退票，那么要给工作人员讲清楚。必须携带身份证件和车票去指定地点办理退票。
代人退票：要携带乘车人本人的有效身份证件和代办人的有效身份证件。去代人办事的，要携带和乘车人和本人的有效身份证件。
网上退票：要提前在网上退票，不需要带着车票去指定的退票处退票，只用办理网上退票就可以。
办理退票手续，在网上办理退票后，要携带有效的身份证件和车票去指定地点办理退票手续，必须在24小时内去窗口打印退票证明。
学生票退票：学生票在退票的时候，只收取2元的手续费，不管是在哪里退票还是怎么退票都是这2元，学生证不需要携带，也不用出示学生证。
退票地点：必须在发车的2小时前去车站的退票处办理退票，车站的人比较多，要排队等候，所以最好提前去办理退票。
退票手续费：现在开始分不同时间收取手续费了，如果在发车前24小时退票收20%的手续费，以前是5%。距离发车的时间越近，收取的手续费就越多。