彩票推广员是啥?
彩种很多,玩法不一。 体彩有排列五、大乐透、足篮球胜负彩等;福彩有快乐十分、3D、七乐彩等。不同的彩种由不同的机构发行与监管。但它们的销售方式却是大同小异的。都有电脑票和即开票两种形式。以体彩大复式为例:它是将多个数字组合起来进行投注,这种投的方式比较复杂,一般人不会购买。大多数购彩者都是选择机选或是自选单式(注),小复式(8+2,9+2....10+2)或胆拖投注。而这类投注方式比较容易控制风险和提高中奖率。所以许多人在购彩时并不了解这些。以为中了大奖就万事大吉,殊不知他们所买的彩票中大奖的可能性很小,即使中了个小奖,站点工作人员或销售人员也早已通过种种办法将他们的钱装进自己的口袋。
首先,你要了解你所卖的彩种是如何运作的。它的开奖号码是怎么产生的。以大乐透为例,它是由中央广播电视台节目播出,由国家体育总局体育彩票管理中心发行,委托中国科学技术大学负责彩票开奖事宜。每期开奖前,在公证人员的现场监督下,从售出的彩票中提取部分样本,送到指定的检测机构进行检测,确认真实性后,再把检测结果发给总部,由总部开出当期开奖号码。也就是说,你销售的彩票能否真实开出奖号,很大程度上取决于你的同事或上级是否把真实的检测数据进行传输。假如有人为控制销量或提高销售额,他们会把未销售的彩票数据传送过去,开出一组假号码,这种情况下,即使你手中的彩票是真实有效购买的,那你也只能自认倒霉。因为根本没人会相信一个买了未中奖的人,除非你有证据。
其次,你要熟悉你们站点的各种业务流程及工作环节。做到对买、卖、兑、奖了如指掌。这对处理突发事件有很大的帮助。比如有的站点发现异常销量时要停止发售,你作为推广人员要第一时间通知所有销售人员和收银员,并检查是否有遗漏。遇到顾客疑问或投诉时要沉着冷静,从容应对。特别是一些老顾客或长期买码的朋友,对他们提出的问题或怀疑要认真解答和安抚。
最后,你要了解一些日常销售和预防受骗的技巧。这能让你在工作中游刃有余。如:有些顾客买了彩票之后,你可能会收到他的电话或短信询问是否中奖,此时你若回信息告诉他没中奖,那么你就很有可能遭受经济损失。因为这时很有可能骗子已冒充彩票中心工作人员将他骗得干干净净。所以遇到此类情况,你一定要先打电话给顾客再次确认。