12306火车票几天退票?
在发站开车前两小时(不含该站开车时间)前办理退票,旅客可通过网站、窗口办理;发站开车前两小时内只能在车站窗口办理。
旅客使用二代居民身份证购票并直接持二代居民身份证办理进站检票手续的,可在网站办理退票手续。
旅客换票后,也可在车站退票。旅客办理退票时,应尽量保持车票完整,为减少换票后的退票改签,如丢失二代身份证请尽快到户籍所在地派出所开具户籍证明并加盖公安印记。
退票费尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费=每张车票票面金额×退票费费率-退票费尾数进整取。
旅客开始旅行后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费,旅客要求退票时请下车后在车站办理,不能在列车上办理。
超过乘车日期2小时回来办理退的,按有关规定是不能退票的。