如何退票火车票？
1、退票费如下核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。退票费最低按2元计收，尾数不足1角的舍去、1角以上不足2角的计为2角、2角以上不足5角的计为5角、5角以上不足1元的计为1元。办理“变更到站”业务时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
2、旅客办理退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。互联网购买的电子客票，在车站办理退票时，要提供订单号。
3、团体旅客不应晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票使用银行卡购票的，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。