商业银行业务如何创新？
一是组织机构创新。要强化业务部门和管理职能部门的经营管理职能，由前台向后延伸，对本条线的经营和风险负全责、总责。根据业务发展的实际需要，适当设立新的业务管理职能部门，使业务管理职能部门的职责、任务，真正能够与业务转型和业务创新相适应。同时，要在业务转型、市场细分等各项业务创新的基础上，不断优化业务流程，理顺管理关系，创新组织构架，实行矩阵式管理，改变传统的一把手说了算了的直线职能式管理模式。
二是管理模式创新。要强化业务条线对所辖业务的管理，加大管理考核力度，通过考核实现对条线业务的管理，把条线管理人员的注意力集中在经营管理和风险防范上。要从粗放型管理向集约型管理转变，从计划指挥型管理向监控服务型管理转变，在职能上强调服务和评价，减少干预和管理。在此基础上，按照法人集中统一管理、统一核算、分级授权的原则，建立健全符合市场运行规律和自身实际的授权体系。
三是经营模式创新。要适应经营转型和业务创新的需要，加大资金运营力度，发挥资金运营效益，探索业务发展的道路以及盈利新模式，把营销工作的重心更多的放到公司和个人中高端客户的开发和维护上来，按照“产品包、服务包、价格包”三位一体的思路，对中高端客户制定整体的业务服务与综合贡献价格策略，增强对客户的吸引力，提高对客户的贡献度。
四是制度创新。要在进一步增强制度执行力的同时，更加注重对制度建设的研究和创新，实现经营管理创新和制度创新“两个轮子”同步转动，相互促进。对制度和流程的制约和阻碍经营发展的部分，要加强市场调研，从客户和员工两个角度，找准制度、办法和流程等方面需要改进和完善的方面，及时加以完善，提高管理的针对性和有效性。