2013年6月，国家民政部发布《关于广东省广州市等32个城市开展城市区码划分工作的通知》，确认了广州的区号为“020”，同时公布了国内其他地区的区号。 据了解，由于历史原因，我国部分城市的电话号码存在无区号的现状，给电信业发展和客户通信带来不便。2004年起，为了适应电信市场开放和竞争的需要，相关部门开始探索城市区号方案，并陆续将一些大城市划分为多区号管理，以方便电话交换和数据传输。 但多年来，因为缺乏相关立法和技术上的限制，城市区号划分的范围始终很难扩大。
有统计显示，目前全国共有278个地级以上城市（含地级市、地区、自治州、盟），此次获得新编号的城市就达53个，超过半数。 而作为改革开放的前沿阵地，近年来，广州在通信方面的改革一直走在全国前列。从95年被授予国际电联移动业务国际出口点城市，到97年率先开通1998和被业界誉为中国“第一号”的IP电话业务，广州不断打破行业壁垒，积极引入市场竞争，促进通讯事业的蓬勃发展。
阿雪芝优质答主广州市地处珠江三角洲北缘，是珠三角洲的中心，毗邻港澳，并与东南亚地区隔海相望，因而成为历来历史上内地通往港澳和海外的重要“南大门”。广州既是广东省的政治、经济、科技、文化、教育和交通中心，也是中国重要的外贸口岸。现下辖10区2市（5个老城区：越秀、海珠、荔湾、天河、黄埔；5个郊区：白云、番禺、花都、南沙、萝岗；2个县级市：从化、增城）。面积7434.4平方公里，人口954.0万（2007年）。
1、广州地区区号的划分，与广州市建制调整有关。1997年广州市行政区划调整后，番禺县、花都市、增城县撤县设市，即番禺市、花都市、增城市，由东莞和惠州两市代管，珠江两岸的芳村区和东山区并入荔湾区和越秀区。1998年9月国务院批准，将番禺市、花都市、增城市的行政区域由东莞和惠州两市划归广州市管辖，广州市由原来的10个行政区调整为11个，1998年10月15日，广州市、番禺市、花都市和增城市的管辖范围正式公布。同年12月18日零时，广东省正式启用以市为主体的全国联网的通讯11位编号，广州行政区域内的电信本地网（含公用电话网、市内移动电话网、卫星电话网等）的编号确定为020，启用新的编号后，原属东莞市和惠州市管辖的番禺、花都和增城三市的市话编号由3位改为4位，在原3位号前冠“8”，如原番禺地区“81”改为“881”，这样既区别了原广州地区的市话用户，又保持了三市原有用户市话习惯，符合广东省长途电话编号和广州市区号。
2、广州地区区号的编码：（1）广州地区编码为“20”，“2”在电信的发音中代表“老二”，广州自古以来就是中国的“南大门”，属中国的“老二”，该编码易于记忆和识别；（2）与广州市区相邻的地区，有梧州市（区号为0774）、清远市（区号0763）和佛山市（区号0757），这些地区在1996年已提前完成11位编码和全国联网。从这三地区的区号可看出，广东省的区号是以地级市为单位，省区号是"07"字头，三个市的区号中都含有"6"和"7"，因此广州的编码就不能用这两个码，这与国家标准规定的"大区间号码和区间号码中，相同数位上的号码不得雷同"、"一个大区间内不得出现与其它大区间相混淆的号码"是相符的；（3）从“020”区号能区别出这是广东省广州市，符合国家标准规定的"从长途区号应能区分该网的编号区属于那个长途局"的规定。
