火车票退票怎么退？
旅客要求退票时，请在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。团体旅客请在开车48小时以前办理。
铁路部门的退票费核收规定为：距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费；开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计；开车前24小时以上、不足48小时的按票面价格10%计；开车前不足24小时的按票面价格20%计。
革命伤残军人和因公致残的人民POLICE凭减价优惠证购买客票时，按全价核收；其他人过规定时间要求退票的，不办理。
在发站（始发站）由于市内交通误点、铁路停办客运业务、车票印制错误等特殊情况，经站长同意，可予以退票，核收退票费。到站后，要求退票的，不办理。（注意：车票只能在票面指定的开车时间前办理退票手续，开车后只能在票面指定的到站或下车站办理退票。
网络退票
旅客使用二代居民身份证在12306.cn 网站购买电子客票、且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车（简称“使用二代身份证乘车”）后，需换取纸质车票作为铁路旅客运输合同凭证和报销凭证的，可在开车前、至迟不超过乘车日期后10日内换取纸质车票（已办理行李托运的 应不晚于乘车日期后10日），逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。