企业的外部资源有哪些?
外部资源其实很多,但是一般的企业只能用到其中一小部分,能很好的利用到所有的外部分享资源是少有。 企业外部资源主要分为三类:客户资源、媒体资源和互联网资源。
1.客户资源 任何一个企业的诞生之初都是为了满足客户的某种需求,没有客户的认可与接纳,企业也就没有了存在的基础。所以客户资源是企业最重要的外部资源之一。 通过有效的与客户沟通和建立信任关系的方式,了解客户需求,挖掘潜在客户,进而达成交易,实现销售目标,这是每个销售人员应该具备的基本能力。 而对于非销售岗位的人来说,掌握基本的营销知识和营销工具,运用营销思维和工作方法,也能够很好地帮助你达成目标。
2.媒体资源 一个企业不管是大小还是实力强弱都需要借助一定的外力来达到宣传的目的。而传统媒体的推广在现今的社会已经不能很好地达到预期的效果,互联网的兴起以及新媒体的不断创新为企业的传播提供了新的渠道和方式,也带来了更多的机会。因此学会如何使用好现有的媒体资源和找到合适的渠道进行推广是企业需要考虑的问题。
3.互联网资源 随着互联网的快速发展,越来越多的企业开始重视并投入资源建设自己的官网,运营自己的线上平台,由此带来一系列的“互联网+”服务。从最开始的互联网产品的售卖,如亚马逊、天猫、淘宝等;再到后来的互联网+产品,如滴滴打车、共享单车;如今的互联网+一切,在线教育、在线医疗等等……无一不体现着互联网的力量和存在的价值。所以懂得如何使用好这些免费的互联网资源,也是企业应当学习和掌握的技能。