飞机天气延误怎么办?

桂美华桂美华最佳答案最佳答案

作为一个在民航公司工作过近5年的机场地服人员,对于你遇到的这种情况还是比较能理解的。 首先,航班因为天气原因造成延误或者取消的情况,也是经常碰到的。作为旅客来说,你可以向航空公司申请一定的补偿,但是通常来说这个补偿都是有限的。根据《民用航空国内运输规则》的相关规定,由于恶劣天气等自然灾害或者空管、气象等原因,造成航班在运行中发生延误的,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,承担因此发生的费用。所以,这种情况下,航空公司承担的仅仅是为了照顾旅客所支出的餐宿费用,而其他诸如改签或退票的费用以及因延误造成其它损失如增加客运费用等的支出,则由旅客自行承担。

当然,上述规定只是一般性规定,具体的操作要根据各个航空公司的特殊规定执行。比如,某家航空公司规定,如果由于天气原因导致飞机不能降落,而在滑行过程中由于机械故障或者机组原因导致航班需返航或者备降的,无论是否造成旅客延迟下机,均属于正常情况,不承担任何赔偿责任。 而另外一些航空公司可能会适当给予旅客一些经济补偿。

总之,遇到这样的情况,旅客可以先跟当地机场地面服务部门联系,咨询有关理赔事宜;或者直接跟航空公司客服或者销售代表联系,表明自己希望得到赔偿的愿望;至于最后能否获得赔偿以及获得的赔偿金额多少,就要看双方最后的商定结果了。 不过需要提醒的是,很多情况下,航班可能只是暂时延误,在你耐心等待之后,它还是会起飞的。而有些延误可能是永久性的,这种情况下,无论你多么着急,似乎也没有太多的办法。所以,在出行前,最好还是关注一下你所乘航班在途中的天气情况,如果是低云、低能见度,最好不要贸然前行。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!