团队火车票能退吗？
退票时，乘车日期在春运期间（包括节后）的车票，必须在3月15日24点前办理退票；乘车日期在春运期间以外的车票，可在开车前随时在车站或12306网站办理退票手续（具体退票规定以网站公示的12306网站须知为准）。团体票退票按网站公示的客规办理。退票按购票时所使用的在线支付工具相关规定返还至支付工具账户内。
变更到站和退票时，必须在团体票票面所载乘车日期次日24点前办理手续，办理时不收取手续费。（仅限乘车日期在春运期间的车票）。车票变更到站只办理一次，已经办理变更到站的车票，不再办理团体退票、变更到站及改签业务。