网上订火车票提前多久退票？
如果买好了火车票突然有事无法乘坐，要在开车前一小时之前通过网络退票退款。如果未换取纸质车票，在开车前可以通过网络办理电子退票。在开车后，如果需要办理退票、改签或者取票只能到车站的售票厅窗办理相关手续。
车票退票流程
根据《铁路旅客运输规程》第四十八条 道歉车票在开车前，到车站售票窗口要求退票，按规定核收退票费。
原票在车站售票窗口要求退还票价时，应当在开车时间后办理，原票在旅客乘车站和购票地车站都可以办理退票。
铁路责任（如列车晚点、线路中断等）需退票时，在通票列车或者通票中途下车，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；已收票价超过已乘区间部分票价时，退还已乘区间与已收票价差额，不收退票费。
在列车上办理业务时，如需办理业务或者变更业务，原票的有效期不足到站时，应根据折返站至正当站之间的里程重新计算有效期。
在换车过程中遇到上述情况时，在换车的车站办理换车手续。对于发生上述情况的高等级列车的乘客，在换车站可以办理换车手续，也可以退还差价后乘坐低等级列车。