异地汽车票可以退吗?

吉晨铭吉晨铭最佳答案最佳答案

这个我深有体会,我去年国庆去厦门玩的时候,在厦门车站买了张动车票,结果临时有事去不了了,就想把这张票的钱退了,当时是网上买的好像直接点击退票就可以了,这次出行是在福建汽运有限公司买的汽车票,我就拨打了他们官网上的客户服务电话,按照他们的要求把证件编号和姓名发到了他们的邮箱,结果他们回复说我的车票是在火车站买的只能到火车站办理手续,于是我又跑到厦门站,结果售票员告知我要到出发地即福州站才能办理,于是又跑到福州站,结果工作人员告知要开车之前3小时办理才可以,而我这时已经来不及了,如果改签的话又要重新购买全程的车票,那样就更贵了,于是就悲剧的带着未使用的票据回了家。

不过后来我有朋友告诉我一个方法可以尝试一下,就是在12306网站首页下面不是有铁路客服热线吗,点击进去之后就可以看到有人工服务,于是我就按提示拨通了电话,然后将需要退票的详细信息告诉对方,她们会查询一下然后告诉你可不可以退以及需要带什么过去(需要带身份证、客票),我当时是下午拨打的电话,他们说晚上会有专门负责退票的人员上班,让我第二天再去,第二天我一早就过来了,结果真的给我办理了退票,虽然手续费扣了5%但总比全额给银行扣利息要好,而且最重要的是不用去始发站办理,就在终点站即可办理。

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